日前，县人民医院实行门诊就医一律免“挂号费”，还对患者医保结算与住院缴费两个服务窗口进行全面整合，用具体举措让群众看病更舒心、就诊更便利、体验更舒适。
从4月1日起，县人民医院门诊患者不分年龄、病种等，一律免除门诊挂号费。此项举措的实施，有利于避免患者就医时在多个窗口往返排队，减少患者排队等候的时间，最大限度缩短患者就诊时间。
陈女士：现在不用收挂号费，既方便又省钱，政策现在越来越好。
在县人民医院的“一站式”结算服务窗口，卢阳镇的何先生正在帮岳父办理医保出院结算缴费，整个过程只用了不到5分钟。
何先生：让我们家属、患者在住院结束以后办理所有手续更容易，更直观，效率更高，更方便，腿跑得更少了，为汝城人民医院这种改革点个赞。
过去，由于系统操作权限、业务操作流程等方面有所不同，一直无法较好地实现医保结算窗口与缴费窗口的整合，因此一般采取医保结算分窗缴费模式。虽实现了医保一站式结算，但仍需要往返医保结算窗口与缴费窗口数次。今年，为破解这一难题，县人民医院经过不断地测试与调整，顺利完成了医保窗口与缴费窗口服务的有机整合，较好地实现了“一窗口式”结算服务。这两个业务量大的服务窗口整合后，让患者最直观地感受到“缴费结算容易了、效率提高了、跑腿少了”。
县人民医院副院长 何冠琴：这是我们认真贯彻落实市委、市政府“七减”措施精神，进一步强化以患者为中心的服务理念的重要惠民便民举措，下一步我们将用更多具体行动来回应每一位就医患者的关切和期盼。
责编：何慧
来源：汝城县融媒体中心
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